SK 통신장애 보상,SKT 장애 보상 금액,SK텔레콤 손해배상,
SK 장애 sk텔레콤 보상,SK 피해보상,sk 보상 얼마나 될까?
20일 SK 통신장애로 많은분들이 불편함을 겪었고 SK 통신장애 복구했지만 고객들의 원성은 사그러들지 않고 있습니다.이와 관련 SK텔레콤은 SKT 장애 보상 방안을 마련중이라고 밝혔는데요.오늘 오후 SK 피해보상에 관한 기자회견이 열렸으며 SKT 장애 보상금 경우 10배를 보상하겠다고 밝혔습니다.
SK텔레콤은 이번 통신장애에 대해 책임지고 보상해야 된다고 생각되면
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SK 통신장애 또? 발생
사고의 원인은 HLR(Home Location Register)이라고 불리는 가입자 확인 모듈이 망가진 탓이라고 하는데요.이 모듈은 24분 만에 복구했지만 이후 가입자 확인 시도호가 폭증하면서 통신장애가 지속이 된 것이라고 합니다.
회사 측은 해당 장비 복구 이후에도 밤늦게까지 음성통화나 데이터 서비스가 원활하지 않았던 이유에 대해 “호(통화량) 폭주로 부득이 트래픽 제어를 실시할수 밖에 없었다”고 설명하였는데요.
이로 인해서 SK텔레콤 고객들은 음성통화는 물론 데이터 서비스도 받지 못하게 되었으며 다른 통신사 가입자들도 SK텔레콤을 쓰는 친구나 가족에게 전화를 걸면 ‘결번(없는 번호)’이라고 나오거나 아무런 신호음 없이 전화가 끊기게 된 것이죠
SK 통신장애 SK텔레콤 사과문 내용보니
SK텔레콤은 3월 20일 18시 가입자 확인 모듈 장애 발생 직후, 조속한 해결을 위한 긴급 복구 작업 및 정확한 원인 규명 작업에 착수해 문제 발생 24분 후 시스템 복구를 완료 했다"며 "이후 소통이 순차적으로 이루어져 20일 23시40분에 정상화 됐다"고 설명하였습니다.
SK 통신장애 보상은 어떻게 되나?
SK텔레콤 손배해상 피해보상 금액 크지 않아
SK텔레콤은 21일 서울 을지로 사옥에서 기자간담회를 열고 직접적인 통화 송수신의 피해를 입은 560만명에게는 10배를 배상하고 이들을 제외한 2700만명 전체 고객에게는 1일분의 금액을 배상하기로 하였는데요.
전날 발생한 통신 장애가 총 6시간이었으므로 시간 당 이용요금에 6시간을 곱하고 거기에 10배를 하면 보상 받는 금액이 됩니다.
54요금제를 쓰는 고객의 경우 한달 31일 기준으로 나누면 하루 1741원입니다. 이를 24시간으로 나누면 1시간에 72원이 되는데요. 여기에 피해시간인 6시간을 곱하면 435원이고 피해보상 금액인 10배를 곱하면 4355원이 되는것이죠.75요금제의 경우는 6000원정도 됩니다.
직접 피해를 받지 않은 나머지 2200만명의 고객은 1일분의 피해보상금액을 받게 되는데요. 54요금제를 사용하는 고객은 1741원, 75요금제를 사용하는 고객은 2419원이 됩니다.
근데 내가 피해고객인지 아닌지 그것은 어떻게 구분하느냐? 에 대한 물음이 생길 수 있는데요. 장애를 일으킨 가입자 확인 모듈을 분석해서 선정한다고 합니다.
그리고 생계에 지장을 입은 택배 기사, 콜택시 기사 등에 대해서는 별도로 조치를 취할 예정이라고 하네요.
sk텔레콤 보상 금액 계산기
SKT 통신장애와 관련, SKT 통신장애 보상 확인 프로그램 sk텔레콤 보상 금액 계산기가 등장하였는데요.해당 주소에 접속해 자신의 요금제를 선택하면 보상금액, 부가세 포함 실제 감면금액, 보상 후 익월 청구 요금 등이 자동으로 계산되어 나옵니다.
SK 통신장애 벌써 이번달에 두번째
13일 오후에도 데이터 통신장애가 발생하였었죠.SK 데이터 장애가 발생해 가입자들이 20여분간 인터넷 검색이 안되는 일이 발생한 것이였는데요..
SK 통신장애 원인으로는 도메인네임시스템(DNS)으로 추정하고 있는데요. DNS는 인터넷주소를 입력하면 IP로 변환해 해당 사이트를 연결해주는 역할을 하게 되는데 이 DNS에 일시적으로 트래픽이 몰리면서 과부하가 일어난 것이죠.
허나 그때에는 짧은 시간이였고 금방 복구가 되면서 그렇게 문제는 크지 않았는데 일주일만에 또 SK 통신장애가 발생하였다는것은 문제가 있다고 봅니다.
SK 통신장애 발생으로 SK텔레콤 보상 금액 계산기도 등장하였는데요.SK텔레콤 보상 금액 계산기로 본인 요금제 선택하고 확인하시면 됩니다.
